Periodicamente, os usuários do aplicativo Caixa Tem recebem mensagens que exigem a troca de senha para liberar um valor de R$ 600. Essa situação gera muitas dúvidas e suspeitas sobre a autenticidade dessas comunicações.
O alerta levanta preocupações com possíveis golpes, levando muitos a questionarem a veracidade da informação.
A mensagem instrui os usuários a trocarem suas senhas no aplicativo Caixa Tem, prometendo o desbloqueio de um pagamento de R$ 600.
Essa comunicação gerou desconfiança, já que golpes semelhantes são comuns e exploram a vulnerabilidade dos beneficiários do Cadastro Único.
Golpe ou não?
Muitos usuários relataram receber notificações solicitando a troca de senha no aplicativo Caixa Tem. A mensagem promete o desbloqueio de R$ 600, caso o usuário siga um link para efetuar a troca de senha. Entretanto, especialistas alertam que essas mensagens podem ser tentativas de golpe.
Características das mensagens
As mensagens suspeitas apresentam sinais de que podem ser tentativas de golpe:
- Urgência excessiva: Solicitações para que a ação seja realizada imediatamente, com prazos curtos.
- Links não oficiais: Direcionamento para sites que não pertencem ao domínio oficial da Caixa Econômica Federal.
- Solicitação de informações sensíveis: Pedidos para inserir dados pessoais e senhas em páginas não seguras.
Orientações da Caixa Econômica Federal
A Caixa Econômica Federal orienta os usuários a ignorarem essas mensagens e a não clicarem em links externos.
Qualquer alteração de senha deve ser feita diretamente no aplicativo Caixa Tem ou no site oficial. A Caixa reforça que não envia links por SMS ou e-mail pedindo atualizações de senha ou dados pessoais.
Para que serve o CAIXA Tem?
O aplicativo CAIXA Tem foi desenvolvido pela Caixa Econômica Federal com diversos propósitos, principalmente para facilitar o acesso a serviços sociais e financeiros de forma digital. Aqui estão algumas das principais funcionalidades e utilidades do CAIXA Tem:
- Benefícios Sociais:
- Auxílio Emergencial: Pagamento de auxílio emergencial para trabalhadores informais, microempreendedores individuais (MEIs), autônomos e desempregados durante a pandemia de COVID-19.
- Bolsa Família: Recebimento e consulta de pagamentos do programa Bolsa Família.
- Seguro-Desemprego: Acesso ao pagamento do seguro-desemprego.
- Abono Salarial (PIS): Consulta e recebimento do abono salarial.
- Transações Bancárias:
- Pagamentos: Realização de pagamentos de contas de água, luz, telefone, entre outras, por meio de leitura de código de barras.
- Transferências: Transferências de dinheiro entre contas da Caixa e para outros bancos (TED e DOC).
- Cartão de Débito Virtual: Geração de um cartão de débito virtual para compras online.
- Consultas e Serviços:
- Extratos: Consulta de extratos de movimentações na conta.
- Saldo: Verificação do saldo disponível na conta.
- Saque Sem Cartão: Geração de um código para saque sem cartão em caixas eletrônicos da Caixa, lotéricas e correspondentes Caixa Aqui.
- Facilidade e Acessibilidade:
- Acesso Simplificado: O aplicativo é de fácil uso e acessível para pessoas com pouca familiaridade com tecnologia, sendo uma alternativa simplificada aos aplicativos tradicionais de bancos.
- Inclusão Financeira: Facilita a inclusão financeira de pessoas que não possuem conta bancária, permitindo acesso a serviços bancários básicos.
- Outros Serviços:
- FGTS: Consulta de saldo e saque emergencial do Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS).
- Microcrédito: Acesso a opções de microcrédito para pequenos empreendedores e trabalhadores informais.
O CAIXA Tem, portanto, serve como uma ferramenta digital multifuncional para facilitar o acesso a benefícios sociais, serviços financeiros e transações bancárias básicas, promovendo a inclusão financeira e oferecendo conveniência aos usuários.
Histórico de golpes
Desde o início do programa, muitos golpes relacionados ao Caixa Tem foram registrados. Variações incluem mensagens fraudulentas e chamadas telefônicas falsas, sempre com o objetivo de obter informações sensíveis dos usuários do Cadastro Único.
Solicitação de redefinição de senha
É importante destacar que a solicitação de redefinição de senha no próprio aplicativo Caixa Tem refere-se a atualizações no sistema para garantir maior segurança aos usuários.
Portanto, qualquer mensagem que direcione para links externos deve ser ignorada e tratada como um potencial golpe.
O que fazer em caso de suspeita?
Se você receber uma mensagem suspeita, siga estas orientações:
- Não clicar em links: Evite clicar em qualquer link fornecido na mensagem.
- Reporte à Caixa: Entre em contato com a Caixa Econômica Federal pelos canais oficiais para relatar a mensagem.
- Verificação direta: Consulte o aplicativo ou o site oficial do Caixa Tem para confirmar qualquer informação sobre novos procedimentos ou mudanças.
