Serasa divulga aviso geral em julho para quem está com o CPF sujo por mais de 5 anos

Uma parcela significativa da população brasileira enfrenta desafios relacionados a dívidas em atraso e registros de inadimplência. De acordo com dados recentes da Serasa, estima-se que cerca de 20 milhões de consumidores sequer têm conhecimento da existência de débitos em seus nomes. Essa situação representa quase 30% dos 72 milhões de pessoas com contas atrasadas.

Diante desse cenário, é importante que os consumidores estejam cientes de sua situação financeira e compreendam os conceitos e implicações relacionados à prescrição de dívidas e ao monitoramento do histórico de crédito.

O Conceito de Prescrição de Dívidas Serasa

A prescrição de dívidas é um direito previsto em lei que ocorre quando o prazo para cobrança judicial de uma dívida expira. No Brasil, esse prazo varia conforme o tipo de dívida, sendo geralmente de cinco anos para a maioria delas, conforme o Código Civil Brasileiro.

Entendendo o Processo de Prescrição

Quando uma dívida é contraída, inicia-se o prazo de prescrição. Se, durante esse período, o credor não tomar medidas legais para cobrar a dívida, ela pode ser considerada prescrita. No entanto, é importante ressaltar que a dívida não é automaticamente cancelada após o período de cinco anos.

Se a empresa credora realizou cobranças durante esse tempo, o registro nos órgãos de proteção ao crédito, como o Serviço de Proteção ao Crédito (SPC) e o Serasa, permanece ativo. Isso significa que as restrições ao crédito do consumidor ainda estarão em vigor, afetando suas possibilidades de obtenção de novos financiamentos ou empréstimos.

Consequências de Dívidas Prescritas

Quando uma dívida é considerada prescrita, o credor perde o direito de cobrar judicialmente o valor devido. No entanto, isso não impede que a empresa continue tentando receber o pagamento por meios extrajudiciais, como ligações ou envio de correspondências.

É importante destacar que, mesmo com a prescrição da dívida, o registro negativo no histórico de crédito do consumidor pode permanecer por até cinco anos adicionais. Isso pode dificultar o acesso a empréstimos, financiamentos e até mesmo a contratação de serviços essenciais, como planos de telefonia e internet.

Monitorando seu Histórico de Crédito no Serasa

Manter-se atualizado sobre o próprio histórico de crédito é fundamental para evitar surpresas indesejadas e garantir uma jornada financeira mais saudável. Conforme a Serasa, mais de 51 milhões de pessoas nunca consultaram se há pendências em seus CPFs, o que pode resultar em desconhecimento de dívidas atrasadas e negativações.

Benefícios de Consultar Regularmente o CPF

Consultar o CPF com regularidade auxilia o consumidor a ter uma visão clara de sua saúde financeira e a identificar possíveis dívidas prescritas ou não. Essa prática permite:

• Estabelecer um planejamento para regularizar contas em aberto;
• Evitar surpresas indesejadas, como negativas inesperadas no histórico de crédito;
• Monitorar o impacto das dívidas no Serasa Score, uma pontuação que avalia o risco de crédito do consumidor;
• Identificar possíveis fraudes ou inconsistências nos registros.

Como Consultar o CPF no Serasa

A Serasa oferece um aplicativo gratuito que permite aos consumidores consultarem seu histórico de crédito e verificarem a existência de dívidas em aberto. Seguem os passos para realizar essa consulta:

1. Baixe o aplicativo da Serasa: Faça o download do aplicativo da Serasa no celular (disponível para Android e iOS), digite o seu CPF e preencha um breve cadastro.
2. Acesse as informações financeiras: Ao acessar a plataforma, todas as informações financeiras do consumidor aparecerão na tela, como a existência de possíveis dívidas e a pontuação do Serasa Score.
3. Verifique as ofertas de renegociação: Após selecionar a opção “Ver ofertas”, é possível verificar as condições oferecidas para pagamento com desconto do Serasa Limpa Nome já aplicado.
4. Revise e finalize o acordo: Escolha a opção desejada, a forma de pagamento e confirme as informações, revisando todas as condições apresentadas.
5. Realize o pagamento: Ao fechar o acordo, realize o pagamento conforme as condições definidas, seja por boleto ou Pix.

Renegociação de Dívidas: Uma Oportunidade para Regularizar a Situação no Serasa

Mesmo com dívidas prescritas, é importante buscar a regularização da situação financeira. A renegociação de dívidas pode ser uma ótima oportunidade para quitar os débitos com descontos e condições facilitadas.

Vantagens da Renegociação

A renegociação de dívidas oferece diversas vantagens, como:

• Descontos significativos sobre o valor total da dívida;
• Parcelamento em condições mais acessíveis;
• Possibilidade de quitar dívidas prescritas com valores reduzidos;
• Remoção do registro negativo do histórico de crédito após a quitação.

Opções de Renegociação

Existem várias opções para renegociar dívidas, como:

• Serasa Limpa Nome: Plataforma da Serasa que oferece descontos e condições especiais para renegociação de dívidas.
• Negociação direta com o credor: É possível entrar em contato diretamente com a empresa credora e solicitar uma renegociação.
• Programas de renegociação de bancos e financeiras: Muitas instituições financeiras possuem programas específicos para renegociação de dívidas.

Importância de Formalizar o Pedido

Ao identificar uma dívida prescrita e buscar sua renegociação, é crucial formalizar o pedido por escrito e manter registro de toda a comunicação com o credor. Isso garante a transparência do processo e evita possíveis mal-entendidos.

Serasa: Impacto da Inadimplência na Economia

A inadimplência não afeta apenas os consumidores, mas também tem um impacto significativo na economia na totalidade. Segundo o Mapa da Inadimplência e Negociação de Dívidas da Serasa, o país registrou, em maio, um total de 273 milhões de dívidas, somando mais de R$ 394 bilhões.

Setores Mais Afetados

Os setores mais afetados pela inadimplência são:

• Bancos e cartões de crédito: Representam 29,07% das dívidas.
• Contas básicas (água, luz e gás natural): Correspondem a 22,13% das dívidas.
• Serviços: Segmento que mais cresceu em maio, representando 11,86% das dívidas.
• Financeiras (empresas de crédito não bancárias): Respondem por 17,54% das dívidas.

Impacto no Consumo e na Economia

A inadimplência pode afetar negativamente o consumo e, consequentemente, a economia na totalidade. Consumidores com restrições de crédito tendem a reduzir seus gastos, o que pode impactar a demanda por produtos e serviços, gerando um efeito em cadeia na atividade econômica.

Além disso, a inadimplência pode aumentar os custos das empresas, que precisam lidar com a recuperação de créditos e eventuais calotes, o que pode levar a um aumento nos preços dos produtos e serviços.

Perspectivas Futuras e Importância da Educação Financeira

Apesar dos desafios relacionados à inadimplência, há sinais positivos no cenário brasileiro. Após dois meses de alta, o país encerrou maio com uma redução de 1,20% no número de inadimplentes, segundo o Mapa da Inadimplência e Negociação de Dívidas da Serasa.

Fatores que Contribuem para a Redução da Inadimplência

Alguns fatores que podem ter contribuído para essa redução incluem:

• Injeção de dinheiro no mercado: O início do calendário de restituição do Imposto de Renda pode ter proporcionado recursos extras para os consumidores quitarem suas dívidas.
• Programas de renegociação: A disponibilidade de programas de renegociação de dívidas, como o Serasa Limpa Nome, pode ter facilitado a regularização da situação financeira de muitos consumidores.
• Melhora na situação econômica: Uma possível melhora na situação econômica do país pode ter contribuído para a redução da inadimplência.

Importância da Educação Financeira

Para promover uma cultura de crédito saudável e reduzir os níveis de inadimplência no país, é fundamental investir em educação financeira. Programas e iniciativas que ensinem os consumidores a gerenciar suas finanças de forma eficiente podem ter um impacto positivo a longo prazo.

Algumas ações nesse sentido incluem:

• Inclusão de disciplinas de educação financeira nas escolas: Ensinar conceitos básicos de finanças desde cedo pode preparar as futuras gerações para lidar de forma responsável com o crédito.
• Campanhas de conscientização: Campanhas publicitárias e eventos que promovam a importância do planejamento financeiro e do uso consciente do crédito.
• Programas de orientação financeira: Oferecer programas de orientação financeira gratuitos ou de baixo custo para a população.

Ao investir em educação financeira e promover uma cultura de crédito responsável, é possível reduzir os níveis de inadimplência e contribuir para um cenário econômico mais saudável e sustentável no Brasil.